Ako na poistnú udalosť pri poškodení skla?

Poškodené čelné sklo je jedna z najčastejších poistných udalostí na Slovensku. Ak máte havarijné poistenie, oprava alebo výmena môže byť čiastočne alebo úplne hradená poisťovňou. Mnoho vodičov však nevie, ako postupovať, a zbytočne platí z vlastného vrecka. V AUTOSKLO H&D vybavíme celú poistnú udalosť za vás - od nahlásenia až po samotnú opravu. Tu je kompletný návod.

Aký typ poistenia kryje poškodenie skla?

Na Slovensku existujú dva hlavné typy poistenia motorových vozidiel a každý kryje poškodenie skla inak:

Povinné zmluvné poistenie (PZP)

PZP (takzvané "povinné ručenie") kryje škody, ktoré spôsobíte vy iným. Ak vám niekto poškodí sklo (napr. kameňom z jeho auta), náklady by mal kryť jeho PZP. V praxi je ale ťažké dokázať, kto škodu spôsobil, a preto sa PZP na opravu vlastného skla využíva zriedka.

Havarijné poistenie (KASKO)

Havarijné poistenie kryje škody na vašom vozidle vrátane poškodenia skiel. Toto je typ poistenia, ktorý vám reálne pomôže. Väčšina havarijných poistení na Slovensku zahŕňa:

• Opravu skla zadarmo - bez spoluúčasti, bez navýšenia budúceho poistného
• Výmenu skla - zvyčajne so spoluúčasťou (5 - 10 % z ceny, alebo fixná suma)
• Niektoré poistky majú špeciálne pripoistenie skiel, kde je aj výmena bez spoluúčasti

S ktorými poisťovňami spolupracujeme?

V AUTOSKLO H&D máme priamu spoluprácu s 8 najväčšími poisťovňami na Slovensku:

1. Komunálna poisťovňa
2. Kooperativa
3. Generali
4. UNIQA
5. Groupama
6. Allianz - Slovenská poisťovňa
7. Wüstenrot
8. Union

Priama spolupráca znamená, že nemusíte nič platiť vopred. Faktúru posielame priamo poisťovni a vy hradíte len prípadnú spoluúčasť (ak sa uplatňuje).

Postup pri poistnej udalosti - krok za krokom

Tu je presný postup, ktorý odporúčame:

Krok 1: Zavolajte nám

Stačí zavolať na 0910 453 214 alebo sa objednať online. Naši operátori vám ihneď poradia:

• Či ide o opravu alebo výmenu
• Či máte nárok na krytie z poistenia
• Aká bude vaša spoluúčasť (ak nejaká)
• Kedy sa môžete objednať

Krok 2: My nahlásime poistnú udalosť

Nemusíte volať poisťovni, nemusíte vypĺňať formuláre. Celé nahlásenie vybavíme za vás. Potrebujeme od vás len:

• Číslo poistnej zmluvy (nájdete ho na zelenej karte)
• Technický preukaz vozidla
• Váš občiansky preukaz

Krok 3: Oprava alebo výmena

Na dohodnutý termín privezete auto do najbližšej pobočky. Máme 31 servisných stredísk po celom Slovensku, takže určite nájdete jedno blízko vás.

• Oprava trvá 30 - 45 minút
• Výmena trvá 1 - 3 hodiny (vrátane času na vytvrdnutie lepidla)
• Kalibrácia ADAS (ak je potrebná) pridáva ďalších 30 - 60 minút

Krok 4: Odovzdanie vozidla

Po dokončení práce dostanete:

• Protokol o vykonanej oprave / výmene
• Doklad o kalibrácii ADAS (ak bola vykonaná)
• Doživotnú záruku na vykonanú prácu

Najčastejšie otázky o poistení autoskiel

Zvýši sa mi poistné po poistnej udalosti na skle?

Pri oprave skla sa poistné zvyčajne nezvyšuje - poisťovne berú opravu ako bežnú údržbu. Pri výmene to závisí od konkrétnej poisťovne a zmluvy, ale väčšina poisťovní na Slovensku sklo považuje za špeciálnu kategóriu a nezvyšuje poistné za jednu škodovú udalosť ročne.

Čo ak nemám havarijné poistenie?

Ak nemáte havarijné poistenie, opravu alebo výmenu hradíte z vlastných prostriedkov. Aj v takom prípade sa vám oplatí nás kontaktovať - naše ceny sú konkurenčné a oprava je vždy lacnejšia ako neskoršia výmena celého skla.

Ako dlho trvá vybavenie poistnej udalosti?

S našimi zmluvnými poisťovňami je proces zrýchlený. Väčšinou vám vieme dať termín do 2 - 3 pracovných dní od prvého kontaktu. V urgentných prípadoch aj skôr.

Čo keď mi škodu spôsobilo iné vozidlo?

Ak poznáte vinníka (napr. vás v kolóne trafil kameň z konkrétneho auta), môžete škodu uplatniť z jeho PZP. My vám pomôžeme s dokumentáciou. V praxi je ale jednoduchšie využiť vlastné havarijné poistenie.