Eine beschaedigte Windschutzscheibe gehoert zu den haeufigsten Versicherungsfaellen in der Slowakei. Wenn Sie eine Kaskoversicherung haben, kann die Reparatur oder der Austausch teilweise oder vollstaendig von der Versicherung gedeckt werden. Viele Autofahrer wissen jedoch nicht, wie sie vorgehen sollen, und zahlen unnoetig aus eigener Tasche. Bei AUTOSKLO H&D wickeln wir den gesamten Versicherungsfall fuer Sie ab - von der Meldung bis zur eigentlichen Reparatur. Hier ist die komplette Anleitung.
Welche Art von Versicherung deckt Glasschaeden ab?
In der Slowakei gibt es zwei Hauptarten der Kfz-Versicherung, und jede deckt Glasschaeden unterschiedlich ab:
Kfz-Haftpflichtversicherung (PZP)
Die Haftpflichtversicherung (sog. "Pflichtversicherung") deckt Schaeden, die Sie anderen zufuegen. Wenn jemand Ihre Scheibe beschaedigt (z.B. durch einen Stein von seinem Auto), sollte seine Haftpflichtversicherung die Kosten decken. In der Praxis ist es jedoch schwierig nachzuweisen, wer den Schaden verursacht hat, weshalb die Haftpflichtversicherung fuer die Reparatur der eigenen Scheibe selten genutzt wird.
Kaskoversicherung (KASKO)
Die Kaskoversicherung deckt Schaeden an Ihrem Fahrzeug, einschliesslich Glasschaeden. Dies ist die Art von Versicherung, die Ihnen wirklich hilft. Die meisten Kaskoversicherungen in der Slowakei umfassen:
- Kostenlose Glasreparatur - ohne Selbstbeteiligung, ohne Erhoehung der kuenftigen Praemie
- Scheibenaustausch - in der Regel mit Selbstbeteiligung (5 - 10 % des Preises oder ein Festbetrag)
- Einige Policen haben eine spezielle Glasversicherung, bei der auch der Austausch ohne Selbstbeteiligung ist
Wichtiger Tipp
Wenn Sie eine Kaskoversicherung haben, ueberpruefen Sie immer zuerst, ob Sie eine Glasversicherung haben. Viele Autofahrer haben sie im Vertrag, wissen aber nichts davon. Bei einer Glasversicherung ist oft auch der komplette Austausch der Windschutzscheibe kostenlos - ohne Selbstbeteiligung.
Mit welchen Versicherungen arbeiten wir zusammen?
Bei AUTOSKLO H&D haben wir eine direkte Zusammenarbeit mit den 8 groessten Versicherungen in der Slowakei:
- Komunalna poisťovňa
- Kooperativa
- Generali
- UNIQA
- Groupama
- Allianz - Slovenska poisťovňa
- Wuestenrot
- Union
Die direkte Zusammenarbeit bedeutet, dass Sie nichts im Voraus bezahlen muessen. Wir schicken die Rechnung direkt an die Versicherung, und Sie zahlen nur die eventuelle Selbstbeteiligung (falls zutreffend).
Ablauf beim Versicherungsfall - Schritt fuer Schritt
Hier ist das genaue Vorgehen, das wir empfehlen:
Schritt 1: Rufen Sie uns an
Rufen Sie einfach 0910 453 214 an oder buchen Sie online. Unsere Mitarbeiter beraten Sie sofort:
- Ob es sich um eine Reparatur oder einen Austausch handelt
- Ob Sie Anspruch auf Versicherungsleistung haben
- Wie hoch Ihre Selbstbeteiligung ist (falls vorhanden)
- Wann Sie einen Termin bekommen koennen
Schritt 2: Wir melden den Versicherungsfall
Sie muessen nicht bei der Versicherung anrufen, Sie muessen keine Formulare ausfuellen. Die gesamte Meldung erledigen wir fuer Sie. Wir benoetigen von Ihnen nur:
- Die Versicherungsvertragsnummer (finden Sie auf der gruenen Karte)
- Den Fahrzeugschein
- Ihren Personalausweis
Schritt 3: Reparatur oder Austausch
Zum vereinbarten Termin bringen Sie Ihr Auto zur naechsten Filiale. Wir haben 31 Servicezentren in der gesamten Slowakei, sodass Sie bestimmt eines in Ihrer Naehe finden.
- Reparatur dauert 30 - 45 Minuten
- Austausch dauert 1 - 3 Stunden (einschliesslich Aushaartezeit des Klebers)
- ADAS-Kalibrierung (falls erforderlich) fuegt weitere 30 - 60 Minuten hinzu
Schritt 4: Fahrzeuguebergabe
Nach Abschluss der Arbeiten erhalten Sie:
- Protokoll ueber die durchgefuehrte Reparatur / den Austausch
- Nachweis ueber die ADAS-Kalibrierung (falls durchgefuehrt)
- Lebenslange Garantie auf die durchgefuehrte Arbeit
Haeufig gestellte Fragen zur Glasversicherung
Erhoeht sich meine Praemie nach einem Glasschaden?
Bei einer Reparatur erhoehen sich die Praemien in der Regel nicht - Versicherungen betrachten die Reparatur als normale Wartung. Beim Austausch haengt es von der konkreten Versicherung und dem Vertrag ab, aber die meisten Versicherungen in der Slowakei betrachten Glas als Sonderkategorie und erhoehen die Praemie nicht bei einem Schadensfall pro Jahr.
Was, wenn ich keine Kaskoversicherung habe?
Wenn Sie keine Kaskoversicherung haben, zahlen Sie die Reparatur oder den Austausch aus eigener Tasche. Auch in diesem Fall lohnt es sich, uns zu kontaktieren - unsere Preise sind wettbewerbsfaehig und eine Reparatur ist immer guenstiger als ein spaeterer Austausch der gesamten Scheibe.
Wie lange dauert die Abwicklung des Versicherungsfalls?
Mit unseren Vertragsversicherungen ist der Prozess beschleunigt. In der Regel koennen wir Ihnen einen Termin innerhalb von 2 - 3 Werktagen nach dem ersten Kontakt geben. In dringenden Faellen auch frueher.
Was, wenn ein anderes Fahrzeug den Schaden verursacht hat?
Wenn Sie den Verursacher kennen (z.B. hat Sie in einer Kolonne ein Stein von einem bestimmten Auto getroffen), koennen Sie den Schaden aus dessen Haftpflichtversicherung geltend machen. Wir helfen Ihnen bei der Dokumentation. In der Praxis ist es aber einfacher, die eigene Kaskoversicherung zu nutzen.
Glasschaden? Rufen Sie uns an - wir erledigen alles fuer Sie
Wir arbeiten mit 8 Versicherungen zusammen, melden den Versicherungsfall und reparieren Ihre Scheibe - oft voellig kostenlos. Lebenslange Garantie auf alle Arbeiten.